ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

Настоящие Общие положения и условия (далее: ОТУ) устанавливают и регулируют права и обязанности TRACON BUDAPEST Ipari, Kereskedelmi, Közvetítő és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság (компания, зарегистрированная Судом по регистрации компаний при Региональном суде Будапешта под номером Cg. 13-09-061744; юридический адрес: 2120 Dunakeszi, Pallag utca 23., статистический идентификатор: 10406218-4690-113-13, налоговый идентификатор: 10406218-2-13 Community Tax ID: HU10406218., представленный: Lóránd Gömbös, Managing Director), как поставщик услуг (далее: «Поставщик услуг»),

, а также любой клиент, пользующийся услугами электронной коммерции, предоставляемыми Tracon Budapest Kft (далее: «Партнер» или «Вы»)

(Поставщик услуг и вы совместно именуются: «Стороны»).

I
Вводные положения

1  Настоящие ОТУ применяются ко всем сделкам между Поставщиком услуг и вами в соответствии с Законом CVIII от 2001 года «О некоторых вопросах, связанных с услугами электронной коммерции и услугами, связанными с информационным обществом» (далее: «Закон об электронной коммерции») и совершенным на электронной торговой площадке на сайте www.tracon.huand/or www.traconelectric.com (далее: «Веб-магазин Tracon»), независимо от того, осуществляются ли они из Венгрии или из-за границы, Поставщиком услуг или его агентом.

2 Кроме того, действие настоящих ОТУ распространяется на любые другие сделки, заключенные между сторонами, указанными в настоящем документе. В любых вопросах, не оговоренных в настоящих ОТУ, применяются действующие законы Венгрии, в частности, положения Закона V от 2013 года о Гражданском кодексе (далее: Гражданский кодекс).

3 Контактная информация Поставщика услуг:

- Юридический адрес и почтовый адрес: 2120 Dunakeszi, Pallag utca 23.

- Служба поддержки клиентов,

Офис Службы поддержки клиентов находится по адресу: 2120 Dunakeszi, Pallag utca 23.

Адрес электронной почты Службы поддержки клиентов: ertekesites@tracon.hu.

Часы работы службы поддержки клиентов: Понедельник - пятница с 8:00 до 16:00.

Номер телефона: +36 27 540 000 (доступен в будние и рабочие дни)

Номера факсов: +36 27 540 005 (доступен по будням и рабочим дням)

- Дополнительный адрес электронной почты: info@tracon.hu

- номер банковского счета: MBH Bank NyRt. 10102086-15526702-00000004;

II

Заключение договора между сторонами электронным или иным способом

4 Покупки в Интернет-магазине Tracon осуществляются посредством заказов, поданных в электронном виде, в соответствии с настоящими ОТУ.

5 Все юридические лица, организации без образования юридического лица и частные лица имеют право пользоваться услугами Интернет-магазина Tracon.

Вы соглашаетесь с тем, что любая информация, представленная в веб-магазине Tracon, носит исключительно информационный характер, и что Поставщик услуг отказывается от любой ответственности за информацию, представленную в веб-магазине Tracon, или за материальные и нематериальные убытки, возникшие в результате использования веб-магазина, за исключением случаев, когда ущерб причинен умышленно, по грубой неосторожности или в результате преступления.

6 Определенная часть услуг доступна для всех пользователей, даже без регистрации. Однако пользование всеми услугами осуществляется при условии регистрации (и последующего входа в систему), после того как пользователь признает настоящие ОТУ обязательными для исполнения.

7 Согласие сторон устанавливается после заполнения всех обязательных полей формы заказа и проверки/коррекции (если применимо) предоставленных данных путем нажатия на кнопку «Подтвердить корзину». После оформления заказа и до его доставки договор может быть изменен или аннулирован свободно и без каких-либо юридических последствий. О внесении изменений и аннулировании можно сообщить по телефону или электронной почте, указанным в веб-магазине Tracon.

8 Любой договор, заключенный сторонами в соответствии с разделом 7, рассматривается как письменное соглашение; он регистрируется и хранится поставщиком услуг в течение срока, установленного действующим законодательством.

9 Любые коммерческие сделки (например, отправленные заказы) между Сторонами, которые вы заключаете через Службу поддержки клиентов или торговых представителей Поставщика услуг (письменно, лично или по телефону), также считаются договором.

10 По вашему письменному запросу Поставщик услуг предоставит информацию о содержании договоров между Поставщиком услуг и вами.

11 Договоры заключаются на венгерском языке.

12 Поставщик услуг не должен подчиняться положениям какого-либо Кодекса поведения.

III
Регистрация

13 Регистрация может быть осуществлена путем заполнения формы в меню Регистрация на Домашней странице. Вход в веб-магазин Tracon возможен только после перехода по ссылке в активационном письме. Регистрируясь в веб-магазине Tracon, вы заявляете, что прочитали и приняли условия Политики конфиденциальности и даете свое согласие на обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

14 ичные данные»; это может повлиять на детали уже отправленных заказов. Поставщик услуг не несет ответственности за любой ущерб или ошибку, возникшие в результате изменения заказчиком зарегистрированных данных.

IV 
Заказ

15 Существенные особенности, характеристики и инструкции по использованию товара доступны на Информационной странице соответствующего товара, а также в Инструкциях, прилагаемых к товару. Надлежащим исполнением со стороны Исполнителя считается, если товар имеет более выгодные характеристики, чем указанные в Интернет-магазине или в Инструкции. Если у вас возникли вопросы по товару, вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов лично, по телефону или электронной почте, которые будут рады помочь. Если это предусмотрено законом, Поставщик услуг предоставляет Инструкции к распространяемым им товарам. Если вы не получили обязательную Инструкцию вместе с товаром, вы должны немедленно, до начала использования товара, уведомить об этом Службу поддержки клиентов; недостающие Инструкции будут предоставлены Службой поддержки клиентов незамедлительно. Если вам необходима более подробная информация о качестве, основных характеристиках, удобстве использования товара, чем та, которая представлена на сайте, вы можете получить ее в Службе поддержки клиентов. Контактная информация Службы поддержки клиентов приведена в Главе I настоящих ОТУ.

16 Любые закупочные цены, указанные рядом с выбранным товаром, являются нетто, без учета налога на добавленную стоимость. Цены на товары указаны без учета стоимости доставки. Партнеры с предоставленными скидками имеют право на скидки при совершении онлайн-покупок. Цена, отображаемая в колонке «Скидка нетто» рядом с товаром, является нетто, с вычетом фактической скидки по линии. Поставщик услуг имеет право по своему усмотрению устанавливать и предоставлять линейную скидку. Поставщик услуг имеет право в одностороннем порядке изменять систему линейных скидок, о чем вы в любом случае должны быть уведомлены заранее в письменном виде.

17 Поставщик услуг организует доставку заказов на дом в соответствии с тарифами и временем доставки выбранного перевозчика. Поставщик услуг не осуществляет доставку в заранее определенную дату или время. Стоимость доставки указывается в счете-фактуре и в электронном письме с подтверждением. Если партнер подает несколько заказов в течение одного дня, доставка на дом оплачивается отдельно.

Тарифы и транзитное время GLS (таблица Excel) - Тарифы и транзитное время TNT (таблица Excel)

18 Поставщик услуг оставляет за собой право изменять цены на товары, доступные для заказа в веб-магазине Tracon, при условии, что изменения вступят в силу после их размещения в веб-магазине Tracon. Изменения не влияют на стоимость уже заказанных товаров. При оплате через Интернет с помощью банковских карт возврат средств за снижение цены в период между отправкой электронного уведомления о платеже и получением товара не производится. Проверка безопасности при проведении онлайн-платежей занимает не менее 24 часов; товар может быть получен только по истечении этого срока.

19 Если, несмотря на должную осмотрительность со стороны Поставщика услуг, в интерфейсе Интернет-магазина Tracon размещены ошибочные цены, в частности, явно ошибочные цены, например, существенно отличающиеся от общеизвестной, общепринятой или расчетной цены товара или нереальные ценники «0» или «1» форинтов, появившиеся в результате сбоя системы, Поставщик услуг не обязан поставлять товар по неправильной цене, но может предложить поставку по правильной цене, и, зная эту цену, вы можете отказаться от покупки. Изображения, используемые в веб-магазине Tracon, предназначены только для иллюстрации; реальные товары могут отличаться по внешнему виду.

20 Заказы принимаются Поставщиком услуг только от зарегистрированных Партнеров и только в том случае, если заполнено каждое поле, необходимое для заказа. В случае ошибочного или неполного заполнения какого-либо поля, вы получите сообщение об ошибке от Поставщика услуг. Поставщик услуг не несет ответственности за несвоевременную доставку или другие проблемы и ошибки, возникающие из-за ошибочных и/или неточных данных заказа, предоставленных вами.

21 Заказы можно оформить после регистрации и входа в веб-магазин Tracon с помощью Корзины. Вы можете поместить выбранные товары в Корзину с помощью кнопки «Добавить в корзину». Содержимое корзины можно просмотреть и изменить, нажав на иконку «Корзина». После завершения оформления корзины вы можете выбрать способы доставки и оплаты, а также указать детали выставления счета и доставки.

22 Заказы отправляются после нажатия кнопки «Завершить заказ», создавая обязательство по оплате с вашей стороны.

23 Отправляя заказ, вы подтверждаете, что согласны с настоящими ОТУ и признаете их обязательными к исполнению

24 Вы можете исправить ошибочные данные в заказе в веб-магазине Tracon на любом этапе оформления заказа, воспользовавшись интерфейсом заказа до его отправки Поставщику услуг в электронном виде (например, удалив товары из Корзины, нажав кнопку «Удалить»).

V

Обязательные заказы, подтверждение

25 После получения от вас предложения (заказа) Поставщик услуг обязан незамедлительно подтвердить получение вашего предложения (заказа) в электронном виде, по электронной почте. Это подтверждение должно содержать ваши данные, указанные во время сделки покупки или регистрации (например, информацию о счетах и доставке), идентификатор заказа, дату заказа, наименования и количество заказанных товаров, цены на продукцию, способ доставки и оплаты, а также общую сумму, причитающуюся за ваш заказ. Данное подтверждение заказа лишь информирует вас о том, что ваш заказ был получен Поставщиком услуг.

26 Если вы не получите никакого подтверждения в течение 48 часов после отправки вашего заказа, то Поставщик автоматически освобождается от обязательств по доставке, а вы освобождаетесь от обязательств по покупке без каких-либо дополнительных условий. Если вы обнаружили ошибку в заказе, уже переданном Поставщику услуг на основании подтверждения, вы должны уведомить Поставщика услуг в течение одного дня.

27 Любые даты, указанные в графе «Наличие» подтверждения заказа, носят исключительно информационный характер; фактические сроки доставки зависят от того, есть ли товар на складе или его необходимо закупать у поставщика услуг. Если срок доставки, указанный в подтверждении, превышает 15 дней, вы можете отказаться от данного договора. Вы также можете отказаться от данного договора, если Поставщик услуг не может осуществить доставку в течение более 15 дней по сравнению со сроком доставки, указанным в подтверждении. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, таких как война, стихийные бедствия, забастовка, перебои в работе, действия властей, арест, преграждение путей или остановка производства у поставщика, Исполнитель освобождается от обязательств по поставке и соблюдению согласованных сроков поставки. В этом случае Поставщик услуг должен приложить все усилия, чтобы возобновить поставки как можно скорее.

28 Заказы квалифицируются как договоры, заключенные с помощью электронных средств, на которые распространяется действие Гражданского кодекса и Закона об электронной коммерции. На данный договор распространяется действие Постановления Правительства 45/2014 (II.26.) «О подробных правилах, применимых к соглашениям между потребителями и предприятиями» в сочетании с положениями Директивы (ЕС) 2011/83 Европейского парламента и Совета о правах потребителей.

29 Заказанные товары можно забрать из офиса Поставщика услуг до 16:00 в рабочие дни.

VI

Условия доставки и оплаты

30 Любые товары, выбранные и заказанные в интернет-магазине Tracon, будут доставлены в срок, указанный в подтверждении заказа, отправленном вам Поставщиком услуг, по адресу, указанному в процессе оформления заказа (см. раздел 17). По вашему предварительному запросу заказанные товары можно забрать из головного офиса Поставщика услуг. В случае доставки товаров Поставщиком услуг вам, риски переходят на ваш головной офис или указанный вами пункт назначения, после передачи товаров. Погрузка осуществляется на риск стороны, осуществляющей ее, или стороны, поручившей перевозчику погрузку товара. В случае доставки товара риски переходят при погрузке товара на ваше транспортное средство, если погрузка осуществляется Поставщиком услуг. Если вы или ваш перевозчик погрузили товар на транспортное средство, риски переходят в момент передачи товара вам, на территории Поставщика услуг. Поставщик услуг оставляет за собой право изменять стоимость доставки, при условии, что изменения вступят в силу после их размещения в веб-магазине Tracon. Изменения не влияют на стоимость уже заказанных товаров.

31 Поставщик услуг должен доставить товары, заказанные в рабочие дни до 16:00, на следующий рабочий день с 8:00 до 17:00, используя собственные транспортные средства или привлекая перевозчика (см. разделы 17 и 30). Поставщик услуг не может обещать доставку в определенное время. Любые сроки, указанные в данном разделе, носят исключительно информационный характер и не являются обязательными для Исполнителя; ожидаемые сроки доставки в любом случае должны быть указаны в подтверждении заказа. Вы должны получить товары в срок, указанный в подтверждении заказа или согласованный со Службой поддержки клиентов Поставщика услуг. Если вы не получите свой заказ после доставки, Поставщик услуг имеет право продать товары третьим лицам.

32 Любые услуги, заказанные в веб-магазине Tracon, должны быть выполнены Поставщиком услуг в месте, указанном в электронном письме с подтверждением заказа.

33 Для новых Партнеров Поставщик услуг требует оплаты наличными на ранних стадиях отношений, а в дальнейшем, когда деловые отношения станут устоявшимися, по желанию Партнера возможна оплата банковским переводом, в пределах заранее установленного лимита. Если у Партнера есть просроченные не оплаченные счета, они будут обслуживаться Поставщиком услуг только при условии оплаты наличными. Если в отношении Партнера начата процедура банкротства или ликвидации, Поставщик услуг имеет право осуществлять любые поставки при условии оплаты наличными. Совершая покупку, вы соглашаетесь с тем, что в случае несвоевременной оплаты Поставщик услуг начисляет пени по умолчанию. Ставка пени по умолчанию соответствует действующим положениям Гражданского кодекса. Если просрочка платежа Партнера превышает 15 календарных дней, Поставщик услуг имеет право привлечь агентство по сбору долгов или юридическую фирму (далее: Коллектор). В таких случаях Коллектор взимает плату за взыскание долга или юридический сбор (далее: плата за взыскание долга) в размере максимум 10% от общей суммы долга, но минимум 10 000 форинтов + НДС. Эта плата за взыскание долга взимается с даты первого письма-уведомления, направленного Партнеру. Коллектор имеет право на взыскание своих расходов, понесенных в связи с взысканием денежного долга, в дополнение к плате за взыскание долга. Заключая сделку купли-продажи, вы даете свое согласие, без необходимости отдельного заявления, на то, что Коллектор имеет право выставлять счета за взыскание долга и своих расходов непосредственно Партнеру, при условии соблюдения 8-дневного срока оплаты. В случае задержки платежа более чем на 60 календарных дней, Поставщик услуг имеет право потребовать вместо оплаты комиссии за взыскание долга единую ставку сбора, как указано в статье 6:155 (2) Гражданского кодекса. Поставщик услуг предоставляет возможность посредничества в урегулировании счета в своем финансовом отделе (по электронной почте, отправленной на penz@tracon.hu, или по телефону, указанному в меню «Контакты»). Зачет обязательств Партнера по оплате допускается в отношении требований, признанных Поставщиком услуг или установленных окончательным решением суда.

34 В случае заказа товаров вы обязаны проверить содержимое упаковки при доставке и подписать квитанцию о доставке, если доставка завершена. После такой проверки Поставщик услуг не принимает никаких возражений относительно количества и упаковки товаров. Неповрежденным, невскрытым и оригинальным отправлением считаются только посылки с наклеенной поставщиком услуг защитной лентой. При обнаружении повреждений или отличий в посылке перевозчик обязан передать товар поштучно и составить акт о доставке на месте. Перевозчик несет ответственность за любой ущерб, возникший таким образом.

35 Партнеры могут вернуть любые приобретенные товары Поставщику услуг по решению, принятому по усмотрению Поставщика услуг, если они не могут продать или использовать товары, приобретенные у Поставщика услуг, по какой-либо причине. Данная возможность возврата доступна для товаров, которые могут быть перепроданы, исключая, в частности, но не ограничиваясь прекращенными линиями. Если соответствующая линия не прекращена, но ее упаковка изменилась; товары, приобретенные Поставщиком услуг для конкретного заказа; товары в поврежденной упаковке; товары в презентации, отличной от той, которая используется Поставщиком услуг; товары не от Поставщика услуг, вскрытые товары или товары, поврежденные или неполные по другим причинам и т.д.

VII
Право на отзыв

36 Настоящая глава применяется только к частному лицу, действующему вне рамок своей профессии, торговли или бизнеса, приобретающему, получающему, использующему или пользующемуся товарами, или адресату коммерческого сообщения или предложения, связанного с товарами (далее «Потребитель»).

Потребитель вправе в отношении договора поставки товара отказаться от исполнения договора без объяснения причин в течение четырнадцати (14) дней с момента получения

• товара с момента его получения Потребителем или третьим лицом, не являющимся перевозчиком,
• при поставке нескольких товаров, поставляемых в разные моменты времени, товар, полученный последним,
• для товаров, состоящих из нескольких партий или единиц, из партии или единицы, предоставленной последней,
• если товар должен поставляться регулярно в течение определенного периода времени, то из первой поставки.

37 Потребитель вправе осуществить свое право на отказ от товара в период между датой заключения договора и датой поставки товара

38 Потребитель не имеет права воспользоваться этим правом на отказ от товара, цена которого подвержена колебаниям денежного рынка, не контролируемым предприятием, даже в течение периода, доступного для отказа, а также на заказные товары, произведенные в соответствии с инструкциями или конкретными запросами Потребителя, или товары, четко соответствующие потребностям Потребителя.

39 Если Потребитель намерен воспользоваться своим правом на отказ от товара, он должен направить свое недвусмысленное письменное заявление об этом (например, по почте, телефаксу или электронной почте) по контактам Поставщика услуг, указанным в Главе I настоящих ОТУ. Для этого Потребитель может использовать шаблон формы отзыва, приложенный к электронному письму с подтверждением заказа, а также доступный по следующей ссылке. Потребитель реализует свое право в установленный срок, если отправит заявление об отказе от заказа Поставщику услуг до истечения вышеуказанного срока.

40 Поставщик услуг незамедлительно подтвердит получение заявления потребителя об отзыве.

41 Отзыв Потребителя считается своевременным, если Потребитель отправит соответствующее заявление в течение 14 календарных дней (даже на 14-й календарный день) Поставщику услуг.

42 Для заявлений, полученных по почте, Поставщик услуг отсчитывает срок от даты отправки письма, или от даты и времени передачи, если заявление отправлено по электронной почте или факсу. Потребители должны отправлять свои письма заказным письмом, чтобы можно было проверить дату отправки.

43 В случае отказа от товара Потребитель обязан вернуть заказанный товар Поставщику услуг без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней с момента отправки заявления об отказе от товара, на территорию Поставщика услуг.

44 Вышеуказанный срок будет соблюден, если Потребитель отправит товар до истечения этого 14-дневного срока (отправит его по почте или передаст заказанному им перевозчику).

45 Расходы, связанные с возвратом товара по адресу Исполнителя, несет Потребитель, если только Исполнитель не взял на себя обязательство оплатить эти расходы. По просьбе Потребителя Поставщик услуг организует обратную доставку, однако расходы по возврату, организованному Поставщиком услуг, будут возложены на Потребителя; в таких случаях Поставщик услуг не обязуется оплачивать расходы по обратной доставке, организованной им, он просто помогает Потребителю, чтобы освободить его от бремени, связанного с организацией обратной доставки. Потребительские запросы с этой целью должны быть направлены в Службу поддержки клиентов Поставщика услуг.

46 Поставщик услуг не обязан принимать посылки, отправленные на условиях «оплата при получении». Кроме расходов на обратную доставку, Потребитель не должен оплачивать никакие другие расходы в связи с возвратом.

47 Если Потребитель отказывается от договора, Поставщик услуг должен вернуть все деньги, уплаченные Потребителем, в течение 14 дней после получения заявления об отказе от договора от Потребителя, включая стоимость доставки, оплаченную Потребителем (за доставку товара), исключая дополнительные расходы, возникающие в связи с тем, что Потребитель выбрал способ доставки, отличный от наиболее доступной обычной доставки, предлагаемой Поставщиком услуг. Поставщик услуг имеет право приостановить возврат средств до возврата товара или подтверждения отправки товара Потребителем. Из этих вариантов Поставщик услуг должен выбрать более ранний.

48 Поставщик услуг применяет тот же способ оплаты, который использовался во время первоначальной сделки, если Потребитель не дал явного согласия на использование другого способа оплаты. Потребитель не несет никаких дополнительных расходов в связи с использованием данного способа оплаты.

49 Потребитель несет ответственность за любое снижение стоимости товара только в том случае, если оно вызвано использованием, превышающим объем, необходимый для проверки природы и характеристик товара.

50 Поставщик услуг может потребовать компенсацию за снижение стоимости в результате использования товара в объеме, превышающем необходимый для проверки природы и характеристик товара.

VIII
Гарантия

51 В случае некачественного исполнения обязательств, Поставщик услуг должен предоставить гарантию и гарантию в соответствии с положениями Гражданского кодекса и Постановления Правительства 151/2003 (IX.22.) об обязательной гарантии на товары длительного пользования, однако, если это прямо не предусмотрено, Поставщик услуг не должен гарантировать, что товары будут пригодны для конкретной цели, намеченной Партнером. Поставщик услуг освобождается от своих гарантийных обязательств, если докажет, что причина дефекта возникла после исполнения.

52 Настоящий гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара Партнеру или, если ввод в эксплуатацию осуществляется Исполнителем или его подрядчиком, с даты ввода в эксплуатацию.

53 Под товарами длительного пользования понимаются любые товары, перечисленные в Приложении к вышеуказанному Постановлению Правительства. Поставщик услуг предоставляет гарантию на товары, проданные им в веб-магазине Tracon, в течение срока, указанного в описании Товара. Согласно вышеуказанному постановлению, гарантийный срок на потребительские товары составляет один год. Поставщик услуг сообщает о продолжительности гарантийного срока, применимого к товарам, посредством данных, указанных в документации, прилагаемой к товарам не позднее момента поставки (гарантийный/гарантийный бланк).

54 Поставщик услуг не несет ответственности за любые поломки, вызванные неправильным вводом в эксплуатацию или использованием Потребителем, или незнанием Инструкции, ненадлежащим хранением, неправильной эксплуатацией, злоупотреблением, невыполнением необходимого технического обслуживания или стихийными бедствиями.

55 В рамках гарантийной претензии Партнер имеет право выбрать:

a) ремонт или замену товара, если только выбранное гарантийное требование невозможно удовлетворить или это приведет к непропорциональным дополнительным расходам Поставщика услуг по сравнению с другим гарантийным требованием, принимая во внимание стоимость неповрежденного товара, серьезность нарушения и ущерб, причиненный Партнеру в результате удовлетворения данного гарантийного требования, или

b) если Поставщик услуг отказывается от ремонта или замены товара, или не может выполнить это обязательство в надлежащий срок, учитывая интересы Партнера, или интерес Партнера к ремонту или замене утрачен, Партнер может принять решение о снижении покупной цены или отремонтировать Товар самостоятельно, или устранить дефект за счет Поставщика услуг, или отказаться от договора. Отказ от договора на основании несущественных дефектов невозможен.

56 Если Партнер предъявляет требование о замене в течение трех рабочих дней с даты покупки (ввода в эксплуатацию), Исполнитель обязан заменить товар при условии, что дефект препятствует обычному использованию. Любой ремонт и замена должны быть произведены в надлежащий срок, с учетом характеристик товара и предполагаемого назначения товара, с учетом интересов Партнера. Поставщик услуг должен стремиться выполнить любой ремонт и замену не позднее, чем за 15 дней.

57 После ремонта в товар могут быть установлены только новые детали. Период ремонта, в течение которого партнер не мог использовать товар по назначению, не засчитывается в гарантийный срок. В случае замены товара или его частей гарантийный срок возобновляется на замененный (отремонтированный) товар (часть товара) в отношении любых дефектов, возникших в отношении замененного (отремонтированного) товара (части товара).

58 Любые расходы, понесенные в связи с исполнением гарантийных обязательств, несет Поставщик услуг.

59 Партнер не имеет права на параллельное предъявление гарантийных требований по отсутствию дефектов и гарантийных требований на основании одного и того же дефекта, и гарантийные требования по отсутствию дефектов и гарантийные требования не могут быть предъявлены одновременно. Несмотря на вышеизложенное, Партнер имеет право на гарантийные права независимо от гарантийных прав на отсутствие дефектов и гарантийных прав.

60 Гарантия не влияет на реализацию законных прав Партнера, в частности, гарантийных прав на отсутствие дефектов и гарантийных прав.

IX
Гарантия отсутствия дефектов

61 В отношении дефектных поставок Поставщик услуг имеет гарантию отсутствия дефектов.

62 В рамках своей претензии по гарантии отсутствия дефектов Партнер имеет право выбрать:

a) ремонт или замену товара, если только выбранное гарантийное требование об отсутствии дефектов невозможно удовлетворить или это приведет к несоразмерным дополнительным расходам Исполнителя по сравнению с другим гарантийным требованием об отсутствии дефектов, принимая во внимание стоимость неповрежденного товара, серьезность нарушения и ущерб, нанесенный Партнеру удовлетворением этого гарантийного требования об отсутствии дефектов, или

b) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, отремонтировать Товар самостоятельно или устранить дефект за счет Исполнителя или отказаться от договора, если Исполнитель отказался от ремонта или замены товара, или не может выполнить это обязательство в надлежащий срок с учетом интересов Партнера, или интерес Партнера к ремонту или замене утрачен.

63 Отказ от товара на основании незначительных дефектов не допускается.

64 Любой ремонт и замена должны быть произведены в надлежащий срок, с учетом характеристик товара и предполагаемого назначения товара, с учетом интересов Партнера.

65 Партнер может перейти от выбранного права на гарантию отсутствия дефектов к другому. Он обязан возместить Поставщику услуг любые расходы, вызванные таким переходом, если только этот переход не произошел по вине Поставщика услуг или если этот переход не был обоснован иным образом.

66 После обнаружения дефекта Партнер обязан сообщить об этом дефекте лицу, на которое распространяется гарантийное обязательство об отсутствии дефектов. Своевременным считается сообщение о дефектах в течение двух месяцев после обнаружения дефекта. Партнер несет ответственность за любой ущерб, возникший в результате несвоевременного сообщения.

67 Гарантийное обязательство Партнера по отсутствию дефектов утрачивает силу по истечении двух лет с момента поставки. Период ремонта, в течение которого партнер не мог использовать товар по назначению, не засчитывается в срок исковой давности. Срок исковой давности начинает течь заново для тех частей товара, которые были затронуты заменой или ремонтом. Это правило применяется в случае, если в результате ремонта возникли новые дефекты. Партнер имеет право использовать свои гарантийные права на отсутствие дефектов в качестве возражения против любого требования, вытекающего из того же договора, даже если гарантийное требование на отсутствие дефектов было утрачено.

68 Любые расходы, понесенные в связи с выполнением гарантийного обязательства по отсутствию дефектов, несет Поставщик услуг. Если несоблюдение Партнером обязательств по техническому обслуживанию способствовало возникновению дефекта, то Партнер должен нести расходы, связанные с выполнением гарантийных обязательств, пропорционально этому вкладу, если он был осведомлен о знаниях, необходимых для технического обслуживания, или если Поставщик услуг выполнил свои информационные обязательства в этом отношении.

69 В случае замены или отзыва Партнер не обязан возмещать снижение стоимости товара в результате его использования по назначению.

X
Ответственность за товар

70 В случае дефектного товара (движимого имущества) Партнеры, квалифицирующиеся как Потребители, могут предъявить требование об отсутствии дефекта или об ответственности за качество продукции. Однако партнер не имеет права на одновременное предъявление требования об отсутствии дефектов и требования об ответственности за качество продукции в отношении одного и того же дефекта. Однако в отношении товаров, замененных в результате удовлетворенного требования об ответственности за качество продукции, он может предъявить производителю товара свое требование об ответственности за отсутствие дефектов в отношении замененного товара и отремонтированной детали. В этом случае производитель и дистрибьютор товара квалифицируются как изготовители.

71 В случае дефектного товара (движимое имущество) Партнер может потребовать от Исполнителя устранить дефект товара или заменить товар, если такой ремонт не может быть выполнен в надлежащий срок без нарушения интересов потребителя. В случае предъявления требования об ответственности за качество товара бремя доказывания дефекта товара лежит на Партнере.

72 Товар является дефектным, если он не соответствует стандартам качества, действующим с момента выпуска товара на рынок изготовителем, или не обладает характеристиками, указанными в описании товара.

73 Изготовитель освобождается от ответственности, если докажет, что

(a) он не производил и не распространял товар в ходе своей деятельности или профессии;

(b) в момент распространения товара этот недостаток не мог быть обнаружен в соответствии с современным уровнем развития науки или техники, или

(c) недостаток товара был вызван применением законодательства или обязательным требованием государственного органа.

74 В случае замены товара изготовитель несет ответственность за отсутствие дефекта в отношении замененного товара, а в случае ремонта - в отношении отремонтированных частей товара.

75 После обнаружения дефекта Партнер обязан сообщить об этом дефекте производителю. Своевременным считается сообщение о дефектах в течение двух месяцев после обнаружения дефекта. Партнер несет ответственность за любой ущерб, возникший в результате несвоевременного сообщения.
76 Производитель несет ответственность за продукцию в течение двух лет после выпуска продукта на рынок. По истечении этого срока давности все права утрачиваются.

77 В случае перехода права собственности на товар, права на ответственность за продукцию могут быть реализованы новым владельцем против производителя.

XI
Разрешение споров

78 Партнер имеет право представить свои возражения против работы Исполнителя и продукта в рабочие дни, в рабочее время в помещениях Исполнителя, устно его торговым представителям, по почте или электронной почте. Поставщик услуг рассматривает устные жалобы немедленно, если это возможно с учетом характера жалобы, и стремится разрешить спорные ситуации. Если споры не могут быть разрешены в устной форме, Поставщик услуг должен зафиксировать устные жалобы в письменном виде.

79 На основании этого письменного отчета Поставщик услуг должен предпринять шаги по расследованию жалобы в течение пяти рабочих дней, и расследовать жалобу не позднее, чем через 30 дней. Если поставщик услуг отклоняет жалобу, он должен изложить свои причины. Это обоснование должно быть профессиональным, четким и понятным.

80 Отчет, составленный по жалобе, а также копия ответа должны храниться Поставщиком услуг в течение пяти лет.

81 Партнер имеет право направить свои возражения против работы Поставщика услуг и товаров в компетентный орган по защите прав потребителей по месту жительства. Контакты Венгерского управления по защите прав потребителей:Address: 1088 Budapest, József krt. 6.

Адрес: 1088 Budapest, József krt. 6.
Почтовый адрес: 1428 Budapest, Po. box 20.
Онлайн-контакты: www.nfh.hu
Центральный адрес электронной почты: nfh@nfh.hu
Центральный телефонный номер: +36 1 459 4800
Факс: +36 1 210 4677

82 Для внесудебного разрешения потребительских споров, связанных с качеством, безопасностью товаров и применением рил ответственности за качество продукции, а также с заключением и исполнением договоров, Партнер может инициировать процедуру Согласительного совета, действующего наряду с компетентной профессиональной палатой по юридическому адресу Поставщика услуг. Для целей правил, применимых к Согласительной комиссии, под потребителем также понимаются гражданские организации, на которые распространяется отдельный закон, церкви, кондоминиумы, жилищные кооперативы, микро-, малые и средние предприятия, приобретающие, заказывающие, получающие, использующие, пользующиеся товарами или адресаты коммерческих сообщений, связанных с товарами.

Контакты Согласительного совета Будапешта:

Адрес: 1016 Budapest, József krt. 99. III. 310.

Почтовый адрес: 1253 Budapest, Po. 10

Адрес электронной почты: bekelteto.testulet@bkik.hu

Факс: +36 1 488 21 86

Телефон: +36 1 488 21 31

83 Партнеры имеют право предъявлять свои требования, вытекающие из потребительских споров, в суд в порядке гражданского судопроизводства в соответствии с положениями Закона III от 1952 года о гражданском судопроизводстве и Закона V от 2013 года о Гражданском кодексе.

XII

Другие положения

84 В процессе использования Интернет-магазина Tracon Партнеры обязаны соблюдать все применимые нормы внутреннего и международного законодательства. При обнаружении сомнительного содержимого в Интернет-магазине необходимо немедленно уведомить об этом Поставщика услуг.

85 Содержимое Веб-магазина Tracon защищено законами об авторском праве. Исключительно владелец веб-сайта имеет право осуществлять эти права. Поставщик услуг является обладателем авторских прав и уполномоченным пользователем любого содержания, произведения или другой интеллектуальной собственности, размещенной в веб-магазине Tracon, а также в ходе предоставления услуг через веб-магазин Tracon. Партнер не имеет права использовать или эксплуатировать любые торговые наименования или товарные знаки, отображаемые в интерфейсе веб-магазина Tracon.

86 Копирование или распечатка любого содержимого веб-магазина Tracon на физических или иных носителях разрешается для частного использования или с предварительного письменного согласия Поставщика услуг. Любое использование, выходящее за рамки частного использования, может осуществляться только с предварительного письменного разрешения Поставщика услуг.

87 Использование не может быть использовано или применено в любой другой форме без предварительного письменного разрешения Поставщика услуг.

88 Содержание данного веб-сайта может быть использовано только с письменного разрешения его владельца. В таких случаях в обязательном порядке указывается имя владельца (TRACON Budapest Kft.) и источник (www.tracon.hu; www.traconelectric.com), и могут быть использованы только части контента, одобренные владельцем, исключительно на условиях, в форме и объеме, установленных в письменном разрешении.

XIII Прочие положения

89 Веб-магазин Tracon - это многопользовательская IT-система на базе Java с соответствующим уровнем безопасности; ее использование не представляет никакого риска, однако Поставщик услуг рекомендует использовать соответствующие антивирусные и шпионские программы, с обновленными базами данных, а также установить обновления безопасности вашей операционной системы. Покупки в Интернет-магазине Tracon предполагают осведомленность Партнера о технических ограничениях Интернета и признание возможности ошибок, связанных с использованием технологий.

90 Поставщик услуг настоящим отказывается от ответственности за любой ущерб, возникший в результате подключения к веб-магазину Tracon. Партнер несет ответственность за защиту своего компьютера и соответствующих данных.

91 Любые данные, предоставленные Партнерами Поставщику услуг, могут быть использованы только по назначению и хранятся исключительно для целей исполнения договора и последующего подтверждения условий содержания. После заказа и принятия настоящих ОТУ Партнеры, не являющиеся частными лицами, должны дать свое согласие на отправку Поставщиком информационных и маркетинговых сообщений. Поставщик услуг не раскрывает данные Партнеров третьим лицам, за исключением случаев, когда третье лицо выступает в качестве субподрядчика/сотрудника Поставщика услуг. При обработке данных своих Партнеров Поставщик услуг в любое время действует в соответствии с положениями Закона LXIII от 1992 года о защите персональных данных и обнародовании данных, представляющих общественный интерес, как действующие в любое время.

92 Поставщик услуг имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие ОТУ. Поставщик услуг должен уведомить пользователей о таких изменениях по электронной почте до того, как они вступят в силу. После вступления в силу этих поправок зарегистрированный пользователь должен выразить свое согласие с ними при входе на сайт, чтобы иметь возможность пользоваться сайтом.

93 Клиенты могут указать свое намерение, в случае совершения покупок лично в магазинах Поставщика услуг, для онлайн-заказов в Заметках, воспользоваться своим правом на утилизацию использованных продуктов, как это предусмотрено Постановлением Правительства 197/2014 (VIII 1.) о деятельности по утилизации отходов, связанных с электрическими и электронными устройствами. Поставщик услуг должен зачесть установленные законом скидки из цены приобретенного товара при сдаче использованного изделия.

94 Хостинг-провайдер: Humansoft Kft (юридический адрес: Budapest, M épület, Graphisoft park 3, адрес электронной почты: info@humansoft.hu, web: www.humansoft.hu, тел: 06 1 267 46 36).

95 Договаривающиеся стороны приложат все усилия для разрешения любых споров мирным путем посредством переговоров. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, Договаривающиеся стороны обращаются в суд, компетентный по юридическому адресу Поставщика услуг.

96 Настоящие Общие условия поставки составлены на венгерском языке. В случае их перевода на иностранный язык преимущественную силу имеет венгерская версия. В любых вопросах, не урегулированных выше, всегда действуют положения Гражданского кодекса Венгрии и венгерского законодательства.

Дунакеши, 2024. május 17.